die Mail geht nicht
Erstellt von duftbaeumchen am 22. Dezember 2012
Eigentlich benötige ich das nicht unbedingt. Nicht mal bedingt. Aber, als dem wissenschaftlich-technischen Fortschritt zugetaner polytechnisch gebildeter DDR-Bürger handle ich ab und zu nach dem eingebrannten Grundsatz: Der frühe Vogel fängt den Wurm.
Oder anders: Erst mal ha’m und ä Stück weg damit.
Auch wenn es derzeit noch keinen sinnvollen Anwendungsfall dafür gibt, so möchte ich zumindest Grundlagen schaffen und mir einen „ordentlichen“ Namen sichern.
Meinen.
Bei der Post. Der elektrischen.
Nennt sich De-Mail.
Aber das ist gar nicht so einfach.
De-Mail ist nämlich eine neue, spezielle Form der elektrischen Post für „sichere, vertrauliche und nachweisbare“ Kommunikation. Die wollen da genau wissen, für wen sie ein Konto anlegen sollen und man muss sich authentifizieren. So mit Lichtbildausweis, eigenhändiger Unterschrift und Mensch-zu-Mensch-Kommunikation.
Das ist prinzipiell eine simple Angelegenheit.
Man füllt am Bildschirm eines mit dem Internetz verbundenen elektronischen Datenverarbeitungsgerätes ein Formular aus, überführt es mittels eines Druckgerätes in Papierform und trägt dieses dann in einen Telekom-Laden. Oder zum zertifizierten Paketdienst. Je nach Lust und Laune.
Ich wählte ersteres – Zettel abgeben, im Beisein des Schaltermädchens unterschreiben, Kontrolle auf Richtigkeit der Angaben, per elektronischem Fernschreiben zum Sicherheitszentrum weiterleiten. Exklusive Aufwand für An-, Abreise und Wartezeit dauert das nur wenige Minuten.
Aber dann … Dann geht’s richtig los.
Oder auch nicht.
Nachdem auch der dritte Anlauf mit dem Hinweis „weil wir die Authentifizierung nicht vollständig abschließen konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis.“ im Sande erstickte, klagte ich auf Anraten einer freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin der telekomischen Heißleine fernschriftlich mein Leid und fügte dem Schreiben Kopien des Antrags, des Faxprotokolls und der zweiten De-Mail-Ablehnung bei.
(Nehmen Sie sich Zeit und lesen Sie in Ruhe.)
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